电商诚信危机：好评有礼成欺骗文化，影响电商经济信誉度

近年来，“好评有礼、好评返现”等营销方式在电商平台上屡见不鲜。然而，这种营销手段实际上玷污了电商诚信，诱惑消费者违心好评，并形成了一条造假链。本文将从诚信经济的角度，探讨“好评有礼”现象所带来的危害及法律责任，并呼吁电商平台和商家们遵循诚信原则，共同维护电商经济的发展。

经常网购的消费者常常会遇到这样的情况：购买商品后如果给网店好评，并截图给客服，网店将会给消费者返还优惠券或直接返还现金，下次继续购物时就会相应便宜。商家这种“好评有礼”、“好评返现”的优惠受到不少消费者欢迎，也让不少山寨产品趁机登上好评榜首位。（8月26日广州日报）

电商经济，本质而言，应该是一种诚信经济，我们甚至可以说，诚信是电商经济的基础，因为没有商家与消费者之间的诚信，就不能构成任何一笔电商交易。然而，“好评有礼”、“好评返现”现象却着实玷污了“电商诚信”。

因为这种所谓的“好礼”与“返现”，其实就对消费者形成了一个诱惑，很容易让消费者违心说好评，同时，还打造了“刷信誉”的强大市场，无形形成了一个新的造假产业链。这是典型的“欺骗文化”。同时，这种现象，也会让不少山寨产品趁机登上好评榜首位，因为他们可以通过猎奇手段获得好评。而且，这种现象，也会让健康的商品竞争力减弱。最终影响的是整个电商经济的信誉度，让电商经济的诚信基础崩塌。

同时，“好评有礼、好评返现”等经营方式，属于不正当竞争行为，侵犯了消费者的知情权，不利于社会诚信建设，违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规。这是一种违法行为，必须追究责任。

互联网时代，电商经济是一个崭新的经济样式，爆发出了强大的生命力，但是，我们必须始终坚守电商经济的基础——诚信。可以说，只有在诚信的基础上，电商经济才能蒸蒸日上，不断繁荣。如果背离了这个基础，那么，电商经济的前途就必然暗淡。

“好评有礼”现象是失落电商诚信基础的一种营销策略，这种营销策略有三大危害，一是亵渎电商经济，破坏了电商经济的诚信形象，是对电商经济的釜底抽薪；二是打造互联网不诚信文化，破坏互联网的清朗世界；三是诱惑消费者，不利于培养消费者健康的消费理念。

8月25日，广东省消委会根据消费者投诉，正式向淘宝发出劝诫函，要求阿里巴巴加强监管，坚决全面纠正商家的这些不当行为，并完善信用评价体系建设，为消费者提供安全放心的网购消费环境。笔者认为，这是对电商这种不诚信经营的一个警钟，电商应该清醒了。

结语：电商经济建立在诚信基础之上，商家和平台都应该遵循这个原则，履行相应的责任。消费者也应该树立正确的消费理念，不被所谓的好评有礼等虚假优惠所迷惑。只有我们共同维护诚信理念，才能让电商经济健康、可持续发展。