淘宝维权必知!教你如何依法维护自己的利益!

在淘宝购物中,我们难免会遇到各种维权问题,但有时候我们不知道该怎么解决。今天小编教你如何依法维护自己的利益,为自己的权益站出来!

PS:小编最近收到很多粉丝的私信,吐槽说在很多平台遇到了维权难/维权不了/找不到维权入口/不知道怎么维权的问题,小编今天就出来提一下,希望能够对大家有些帮助

淘宝维权必知!教你如何依法维护自己的利益!

手机淘宝

现如今淘宝也是手机必备的手机APP了,相信大部分小伙伴手机都有吧,我们在使用淘宝购物的过程中,难免出现卖家拖延发货时间、收到物品不对、收到物品缺少或者其他问题等等,很多小伙伴们一遇到问题就不知道该怎么解决了,相信退货换大家都会了,直接走淘宝的流程,但是有时候我们要维护自己的权益,遇到不公平的情况,也应该勇敢站出来,维护自己的利益,维权,真的一点都不能怠慢。

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消费者维权热线

小编今天就来教教大家,遇到无法和卖家协商解决的问题,该怎么处理,或者处理之后,我们还能怎么做,相信退货换大家都会了,今天来分享下“难题”怎么解决

第一个,天猫卖家拖延发货时间、未按规定时间内发货怎么办?天猫是有规定的,超过承诺时间发货买家可以申请赔付,赔付实际付款百分之五的天猫积分,最少500分,最多50000分,或者发起投诉,平台协助解决

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订单投诉商家入口

然后我们可以根据自己的需求选择投诉内容,一般先是卖家处理,然后平台会审核并且联系双方确认后判定

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投诉内容界面

第二种就是关于商品违规信息违规,我们可以搜索 全网举报 进行阿里的一些举报,可以投诉很多方面的违规,比如虚假信息、假冒伪劣等等也是可以为了平台净化做出贡献,并且每一次举报都会得到很好的处理,其实有很多商品有上角点击的举报,最后也是会归纳到这里来,在这里都可以看到记录。

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全网举报

还有第三种就是阿里的举报“总部”啦。就是让骗子无处遁形的阿里110,主要是举报账号违规、诈骗举报之类的,也是自己阿里账号的安全中心,大家都可以去看看哦

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阿里110

总之,希望大家能够在自己权益被侵犯的时候站出来,为自己维权,维权,一点都不能怠慢,目前市面上的很多平台的客服都是十分负责的,并且也很关心客户的感受,只要能配合客服,都能得到很好地解决。

最后也想告诉大家,小编也是被惨痛的骗过,但是还是有非常多的商家都是非常勤奋而且努力的,希望大家能够合理合法的使用这些方法,把知识用在合适的地方。

结语:维权是我们每个消费者的权利,当我们的权益被侵犯时,一定要勇敢站出来,采取合适的措施来维护。但也要记住,大部分商家都是勤奋努力的,我们要在合理合法范围内使用维权方法。

THE END
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