导语：阿里巴巴B2B事业群旗下的诚信通产品正式升级，将整合阿里生态资源，为中小企业提供矩阵式解决方案，包括社交媒体、LBS、搜索、大数据、办公效率等全链路场景。升级后，会员企业可以享受多个平台或工具提供的独特服务，如在新浪微博上进行社交式营销，通过高德地图寻找适合自己的产业带等。这也是为了适应消费者的消费要求，提高企业与商家的粘性。
文|廖保平
7月5日消息，阿里巴巴B2B事业群旗下1688网站日前宣布，其拥有14年历史的产品“诚信通”正式升级。
升级后的诚信通将整合阿里生态资源，从社交媒体、LBS、搜索、大数据、办公效率等企业全链路场景上提供矩阵式解决方案，使中小企业能够借助多种平台进行品牌塑造和价值传播。
也就是说，此次升级后，阿里巴巴将为诚信通会员打通诸如新浪微博、高德地图、神马搜索、钉钉、UC浏览器等多个资源。而阿里巴巴所拥有的这些平台或者说资源，或者具有社交功能，或者具有定位功能导航功能，或者具有搜索功能，或者具有办公工能，或者具有浏览及大数据功能，作为阿里巴巴的合作伙伴，会员企业可以享受这些平台或者说工具提供的独特服务。
以打通新浪微博为例，目前新浪微博月活跃用户达到2.36亿，诚信通的会员可以在新浪企业微博页面上展示自己的工商信息，商品信息，尤其是企业信用评份情况，也可以在新浪微博上进行社交式营销，这样可以增加企业的曝光度，加强与需求方的线上联系，增加需求方对企业及商品的信任度，进而获取得多的订单。
以打通高德地图为例，高德地图用户数已经突破5亿，诚信通会员可以在高德地图上标注自己企业的位置，上传工商信息、工厂实景照片等。用户在地图里搜索该企业的名称时，会显示企业的地址和对应的信用评分、相关资料，这样不光可以大大提升了采购商的信任度，而且很容易通过地理定位找到企业进行更深入的合作。
比如采购商可以通过高德地图搜索目标企业，寻找适合自己的产业带，在这个产业带里既有生产主料的企业，也有生产周边配套辅料的企业，采购商完全可以通过LBS找到供应链的上下游，提高 了采购效率，这对交易双方都是一种实实在在的帮助。
举此两例即可看出，阿里巴巴此举是将自己的资源进行整合，尤其是利用技术上的优势，为自己的合作伙伴提供更多的增值服务，帮助中小企业实现全面互联网化，以此增加企业、商家与阿里的粘性，企业商家受益显而易见。
当然，这样做，也可能是来自市场的压力，试想如果诚信通不能持续为企业提供移动互联网解决方案，走上移动互联网浪潮，企业就会选择用脚投票，投奔其他平台。而阿里是艘巨船，它有很多资源，只要它整合这些资源，就可以产生出新的生产力，这在诚信通升级上是一个很好的例子。
因此，这也是技术在不断进步，企业、商家提出了更多更高的要求的结果。比如说消费者的消费决策时间变得短暂，交易行为需求立即完成，商家必须去适应这样的消费要求和习惯，在“酒香也怕巷子深”的时代，仍然停留在传经的模式上，会被时代和消费者抛弃。市场是非常残酷的，你不给消费者方便，他就不给你方便，你不给他们机会，他们也不会给你机会。可以说，诚信通的升级，是会员为适应移动互联网发展，给平台提出了更高的要求，双方共同促使这样的整合加快，来实现双赢。
对于普通消费而言，在供大于求，商品供给过剩的情况下，他们不但需要企业商家更加便捷地将商品和服务推送到自己的面前，省除掉太多的“淘货”的时间和精力，而且至为关键的是，他们还要减少劳神费力的对商品质量的专业判断，对于很多消费者来说，现在的商品专业性越来越高，质量的判断也越来越专业，很多消费者是不具备专业判断能力的（这正是代人买货的“买手”有市场的原因）。这个时候，对企业和商品的信任变越愈来愈重要，这其实就是考验企业的诚信问题。诚信通升级的重要一项，是根据企业在诚信通积累的信用，进而为企业进行背书，更重要的是，让其在获得全链路的更多曝光机会，将信用变成财富。这就是阿里巴巴诚信通为生意做乘法的奥秘所在。
结语：阿里巴巴的诚信通升级是将自己的资源进行整合，利用技术上的优势，为自己的合作伙伴提供更多的增值服务，帮助中小企业实现全面互联网化。这也是技术在不断进步，企业、商家提出了更多更高的要求的结果。阿里巴巴的升级对中小企业发挥着重要的推动作用，希望这种服务能够更好的发挥作用。
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